الأسئلة الشائعة

يشير اسم "جناتين" نفسه، والذي يعني "جنتان" من السماء، إلى وجود صلة بـ مفهوم الجنة ومزيج متناغم من الروائح. يعكس هذا الاسم نية العلامة التجارية في ابتكر عطورًا تستحضر إحساسًا بالفخامة والجمال وتجربة سماوية

يتم تصنيع عطورنا بعناية ودقة في قطر ، باستخدام أجود المكونات المستوردة من جميع أنحاء العالم.

من المرجح أن تستخدم عطور جناتين مجموعة واسعة من المكونات عالية الجودة التي يتم الحصول عليها من مناطق مختلفة وتستخدم مواد ثمينة مثل العود والورد والزعفران وغيرها مكونات شرق أوسطية تقليدية تشتهر بروائحها الغنية والفاخرة، بالإضافة إلى ذلك، قم بإضافة نفحات زهرية وخشبية وحمضية شائعة في العطور الأوروبية صناعة العطور لإضافة عمق وتعقيد إلى عطورهم.

يمكنكم التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على توصيات شخصية عبر البريد الإلكتروني على contact@jannatayn.com ، أو عبر الهاتف على +974 5057 7652 ، أو من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا على الموقع الإلكتروني.

نعم، جميع منتجات جناتين خالية من القسوة على الحيوانات. لا نجري أي اختبارات على الحيوانات في أي مرحلة من مراحل تطوير منتجاتنا.

يمكنك تقديم طلبك مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني. ما عليك سوى تصفح مجموعتنا، وإضافة المنتجات إلى سلة التسوق، ثم الانتقال إلى صفحة الدفع.

تتم معالجة الطلبات عادةً خلال يوم عمل أو يومين. وتختلف أوقات التسليم حسب موقعك وطريقة الشحن التي اخترتها عند إتمام عملية الشراء.

نقبل إرجاع المنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع للاطلاع على المزيد من التفاصيل.

لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وتزويدهم بتفاصيل طلبك، وسنقوم بإرشادك خلال العملية.

نستخدم في جميع عطورنا مكونات عالية الجودة ومستدامة المصدر. تحتوي كل صفحة منتج على قائمة مفصلة بالمكونات.

نعم، جميع عطور جناتين نباتية وخالية من المكونات المشتقة من الحيوانات.

نحن ملتزمون بالاستدامة ونستخدم مواد تغليف صديقة للبيئة. إضافةً إلى ذلك، نعمل باستمرار على الحد من تأثيرنا البيئي من خلال التوريد المسؤول وممارسات التصنيع المسؤولة.